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線上購物須知


2020年中秋連假期間出貨時間調整

黑貓冷凍宅配.連假期間出貨調整
9/23(週三)前訂購,可於連假前配送
預計9/30(週三)前送達。
→想在連假前送到公司請注意!
9/24(週四)前訂購,可於假期配送
預計10/1(週四)、10/2(週五)送達。
→想在假期送到家請注意!
9/25(週五)~9/29(週二)期間訂購
將依序自10/6(週二)起陸續出貨。

因應黑貓宅配「中秋暨雙十連續假期服務內容調整」

  • 中秋繁盛期間(9/21~10/2)無法指定配送時段與到貨日期,建議您留有適當收貨時間彈性。

  • 10/3、10/10(週六)不配送,建議提前訂購,謝謝!

全家超商冷凍店取.連假期間出貨調整
依門市儲位空間安排出貨,恕無法指定到貨時間。中秋連假期間,全家超商各門市冷凍空間較有限,建議提前訂購,謝謝!

出貨方式

即日起,您可選擇全家超商冷凍到店取貨或是黑貓宅急便冷凍宅配,享用豆舖子饅頭!

全家超商冷凍店取
白天家裡沒人在、管理室裡沒冰箱;
貨到簡訊通知,24小時都可取貨。

黑貓宅急便冷凍宅配
同事揪團一起買、兩千免運不用搬;
專人配送到府,大量訂購最輕鬆。


全家超商-冷凍店取
配送範圍
台灣本島全家超商門市。
※部分門市(如車站、商場、校園內等場所)不提供冷凍取貨服務,建議您選擇取貨超商前先向門市人員確認
結帳方式
信用卡與ATM轉帳。(不提供貨到付款)
出貨天數
下單後7~14天出貨,送達指定超商將以簡訊通知。

黑貓宅急便-冷凍宅配
配送範圍
台灣本島與部分離島地區。
結帳方式
信用卡、ATM轉帳與貨到付款(僅限台灣本島)。
出貨天數
下單後7~14天出貨,週日不配送。

運費計算與出貨方式說明

運費依訂購總入數計算。
商品分為3入6入包裝,【18入】=【3入6包】、【6入3包】或是【6入1包+3入4包】等,系統將為您自動計算。

冷凍店取運費及說明

僅限台灣本島全家超商門市
折扣後商品金額滿2,000元免運
數量 運費
18入 (含)以下 小箱 150元
54入 (含)以下 中箱 180元
55入以上 大箱 250元
  • 務必填寫收件人真實姓名,並於取貨時出示證件。
  • 請檢查您的手機號碼是否正確填寫,以免無法收取到貨通知簡訊。
  • 因全家超商各門市場地限制與服務變動,您指定的門市有可能無法提供冷凍到店取貨服務。為確保您順利取件,敬請留意:
    1. 避免選取車站、商場、校園內,有空間限制或非24小時營業之全家門市。
    2. 事先與超商店員確認該店是否提供冷凍超取服務。
  • 若需更換至鄰近到貨門市,客服人員將為您選取,並事先與您聯繫,請以「到貨通知簡訊」中的門市為準。
  • 請於貨到門市後5日內領取,以免貨件遭退回。
  • 建議攜帶保冷袋取貨,並於取件後盡速冷凍以保新鮮。

冷凍宅配運費及說明

台灣本島配送
折扣後商品金額滿2,000元免運
數量 運費
18入 (含)以下 小箱 160元
54入 (含)以下 中箱 225元
54入 以上 大箱 290元
  • 您可於結帳時選擇希望配達時段(13:00前/14:00-18:00)。實際配達時間將送當日配送狀況影響,惟將以您勾選的時段為第一優先。
  • 送達前宅配司機會以電話聯繫,敬請留意。
  • 可配合付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」與「貨到付款」。
  • 若需指定「平日到貨」、「週六到貨」,請於結帳時註記於訂單備註欄位。

離島地區配送
折扣後商品金額滿3,500元免運
數量 運費
18入 (含)以下 小箱 260元
54入 (含)以下 中箱 340元
54入 以上 大箱 400元
  • 配送範圍包含澎湖部分地區金門部分地區(大金門、小金門)小琉球馬祖全部地區綠島
    以下區域由於黑貓未提供宅配服務,恕不配送,敬請見諒:
    • 金門縣│大膽島、二膽島、烏坵
    • 澎湖縣│虎井島、桶盤島、望安、七美、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼
    • 宜蘭縣│釣魚台列嶼
    • 高雄市│東沙、南沙
    • 台東縣│蘭嶼
  • 付款方式僅限信用卡ATM轉帳,不適用貨到付款。
  • 離島地區配送需配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達。若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,則配達日將會往後順延。

黑貓宅急便配送注意事項

  • 配送當日宅配司機會以電話聯繫收件人,若您需臨時更改配送日期、時間,歡迎直接向司機提出需求。
  • 查詢包裹配送狀況,請登入會員後至「我的帳戶」→「訂單」→「查閱」→「黑貓物流追蹤」。
  • 若遇中秋、春節等宅配繁盛期間,或遇天災等不可預期之因素,出貨時間或有調整,敬請留意官網公告。

訂購流程

登入會員,選購商品
選擇送貨及付款方式
確認收件人資訊與發票類型
提交訂單,確認付款
生產製作,冷凍宅配到府

付款方式

您可選擇線上刷卡ATM轉帳貨到付款(僅限台灣本島配送)
線上刷卡 接受VisaMastercardJCB信用卡。
以信用卡結帳需完成3D驗證,操作步驟如下:
  1. 在購物車頁面填寫送貨與付款資料,按下提交訂單後,進入3D驗證頁面。
  2. 點選取得簡訊傳送交易密碼,密碼以簡訊方式傳送到手機中。
  3. 在驗證頁面輸入交易密碼後按下「送出」,即完成交易。
ATM
轉帳
取得繳費代碼後至實體ATM網路銀行轉帳繳費。
  1. 購物車提交訂單後進入綠界科技「訂單資訊」頁面,選擇銀行後按下取得繳費帳號鍵,即可取得代碼。
  2. 下單日次日前請完成轉帳,逾時代碼將失效。(例如:1月5日下單,請在1月6日23:59前轉帳。)
  3. 逾時訂單會被取消,請重新訂購
貨到付款 需支付手續費30元,僅限台灣本島配送。
結帳時在送貨方式選取黑貓貨到付款,即可使用。
2020年7月15日至2020年12月31日,可以振興三倍券支付黑貓貨到付款費用。破損、註記之振興券恕不收取。

加入會員

您可以EmailFBLINE帳號免費註冊會員,享受優惠、查詢訂單更方便。
Email 填寫姓名、Email及電話。
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記得勾選訂閱電郵與簡訊,商品訊息、優惠活動不漏接。

購物金

註冊成功,登入會員,就可在結帳時使用。
發送 生日購物金
「我的帳戶」填寫生日,當天我們將發送購物金50元給您,祝您生日快樂。
折抵 結帳時可選擇折抵金額,未使用完的購物金將存在您的會員帳號中。
  1. 無法折抵運費代收手續費
  2. 無折抵門檻,不限消費金額都能使用。
  3. 限會員於豆舖子網站使用,無法轉讓、折現、找零或於實體門市使用。
  4. 若使用後取消訂單,我們會為您補回已使用的購物金;若您在該筆訂單中獲得購物金,我們也會收回。
查詢 您可在「我的帳戶」查詢購物金金額、使用紀錄與有效期限。

雲端發票

響應環保無紙化,豆舖子採用雲端發票
雲端發票
會員載具
發票資訊寄送到您的電子信箱。若中獎將另行通知,可至全家便利商店列印中獎發票。

手機條碼

自然人憑證條碼
捐贈發票 選擇捐贈單位,發票自動寄出。
統編發票 填入發票抬頭與統一編號,發票PDF檔會寄到您的電子信箱。
若需修改發票資料,請於收到電子發票通知信三天內(最慢於次月3號前)聯繫客服,以便重新開立發票(作業時程約7個工作天)。
若您仍有二聯式紙本發票需求,敬請於訂單中備註或聯繫客服,我們會為您開立。

特殊情況發票退回

若遇退貨情況,請參考以下發票處理說明。
二聯發票
在您申請發票時,即已同意由豆舖子代為處理銷貨退回折讓證明單,以利加速退款作業。
當您退貨時不必寄回發票,豆舖子將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
統編發票
豆舖子開立折讓單後會寄發通知E-mail,請自行下載檔案填寫後,掛號寄回第一、二聯至『114台北市內湖區康寧路3段20之1號 豆舖子網路商店會計部收』,以利作業。

注意事項

  • 收到商品時請核對品項與數量,有任何問題可利用以下途徑聯絡我們,收到訊息後我們將盡速回覆,謝謝。
訂單留言 登入「我的帳戶」,使用「訂單」→「留言」功能。
客服信箱 service@doupuzi.com.tw
訂單諮詢 02-8219-2996
客戶服務 02-2792-5556
服務時間 週一至週五09:00-12:00,13:00-18:00(遇國定假日休息)
  • 若您發現包裝破損運送途中失溫或任何品質問題,請勿食用並立即聯絡我們。我們將盡速為您辦理退貨,同時安排貨運公司回收商品。請您保留產品完整包裝與內附文件,放入原外箱中交由貨運人員帶回,謝謝。
  • 考量食品安全及衛生,若非商品本身瑕疵,或運送過程失溫導致變質,恕不接受退換貨。
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防詐騙提醒

提醒您近來網路詐騙頻傳,請提高警覺。豆舖子不會以電話指示您操作ATM(例如解除分期付款/扣款失敗/更改結帳方式等),若接到不明來電請勿理會,可撥打客服專線或165反詐騙諮詢專線查證,謝謝您!